一、为什么不能只用一个价格表
批发业务中，同一个商品对不同客户的价格往往不同。如果只维护一个价格表，报价就需要业务员口头掌握，一旦人员变动或客户比价，价格体系很容易失控。
二、常见的客户分级方式
分级方式取决于行业惯例和渠道结构，常见有以下几种。
- 按客户等级：经销商、分销商、终端门店分别定价
- 按累计交易量：季度或年度采购量达到门槛后升级价格
- 按区域或渠道：不同区域、线上线下渠道分别定价
- 按合同约定：重点客户单独维护价格和账期
三、阶梯价、起订量与合单规则
除基础价格外，还需要明确三类规则，否则线上下单会频繁出现争议。
| 规则 | 作用 | 注意点 |
|---|---|---|
| 阶梯价 | 采购量越大单价越低 | 需要明确按单品还是按整单累计 |
| 起订量 | 控制小额订单成本 | 要与运费和配送门槛一起说明 |
| 合单与拆分 | 多规格合并下单 | 要明确是否允许跨类目合单 |
四、如何让客户自助下单
- 为客户开通账号并绑定等级与价格
- 把常购商品做成专属分类或常用清单
- 启用批量下单与一键复购
- 订单提交后自动生成对账单
- 到货、欠款和账期在客户后台可查
五、价格体系的常见风险
- 同一客户在不同渠道看到不同价格
- 业务员私下让价，导致价格体系崩坏
- 账期和欠款没有记录，回款困难
- 阶梯价计算口径不一致，客户投诉算错价
常见问题
批发订货需要专门的系统，还是普通商城就够用？
如果只需要单一价格对外销售，普通商城即可；如果需要客户分级价格、阶梯价、起订量或账期管理，则需要批发订货类系统。
老客户的线下订单要不要搬到线上？
建议保留线下沟通习惯，但把下单和对账搬到线上。这样订单有记录、价格有依据，业务员也能从抄单中解放出来。
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